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Analyste / Développeur Salesforce H/F

28 octobre 2019
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METZ

SALESFORCE

APEX

SERVICE CLOUD

Les missions : 

  • Prendre en charge des demandes d’évolutions / projets
    • Analyse, conception
    • Choix d’architecture
    • Développement
    • Test
  • Traiter les incidents
    • Analyse
    • Résolution par
      • Exécution de traitements
      • Modifications de données
      • Réalisation de correctifs
  • Assister les utilisateurs
    • Communication avec l’utilisateur
    • Résolution du problème rencontré par l’utilisateur
    • Sollicitation d’autres équipes de maintenance
    • Sollicitation si nécessaire d’un expert de l’équipe

 

Compétences nécessaires :

connaissances requises :

  • Expérience Salesforce
    • Administration : Customisation, Process Builder, Approval process, gestion des roles…
    • Développement : Apex, VisualForce, Trigger…
    • Sales Cloud
  • Expérience dans la réalisation d’analyses détaillées
  • Bon niveau d’anglais (Contacts fréquents avec des utilisateurs basés à l’étranger)
  • Capacité à estimer les charges et le reste à faire
  • Capacité à communiquer et à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Force de proposition
  • Adaptabilité

Compétences / connaissances appréciées :

  • Certification Salesforce
  • Mise en place de solution de l’AppExchange
  • Mise en œuvre de solution Salesforce1
  • Service Cloud
  • Community Cloud
  • Développement web avec AngularJS
  • Expérience en Tierce Maintenance Applicative
  • Qualité rédactionnelle

Lieu : Metz


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