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  • DSI Group Solutions

Nos solutions

Les fluctuations des marchés mondiaux impliquent que les directions générales puissent s’adapter aux pics comme aux creux d’activité, se recentrer sur leur cœur de métier et concentrer leurs ressources

sur les fonctions les plus créatrices de valeur

L’externalisation s’inscrit dans cette tendance

Grâce au savoir-faire et aux technologies fournis par DSI Group, les clients :

  • disposent de compétences de pointe et d’une expertise sectorielle,
  • bénéficient d’un meilleur niveau de service, mesuré et garanti,
  • connaissent à l’avance son coût réel,
  • améliorent leur capacité d’investissement,
  • réduisent leurs coûts d’exploitation,
  • optimisent l’usage de leurs technologies.

Depuis sa création DSI Group met une priorité et réalise davantage des projets dans tous les domaines de l’externalisation :

  • technologique (applications et infrastructures informatiques),
  • fonctions support,
  • processus métier spécifiques.

La valeur de nos offres repose sur trois facteurs complémentaires. D’une part, un réseau de clients divers répartis sur différents pays (implantés dans…). D’autre part, l’accès à des expertises croisées, aussi bien technologiques que fonctionnelles et métiers. Enfin, l’utilisation de méthodes et d’outils standardisés.

SolutionsTélécom et multimédia

DSI Group propose une approche spécifique et rigoureuse pour traiter les différentes problématiques-réseau :

  • en considérant tout d’abord l’intégration d’un nouveau produit comme une conséquence logique d’une expertise effectuée en amont et non comme un a priori nécessaire,
  • en choisissant les solutions techniques adéquates, souvent non généralistes, mais construites spécifiquement pour répondre au plus juste du besoin identifié, tant en termes de fonctionnalités et d’évolutivité que de simplicité d’intégration et d’exploitation.

Solutions telecoms et medias

Optimisation Réseaux

Avec l’arrivée de la 3G puis de LTE, les modèles de trafic évoluent : les services ne sont plus axés seulement sur la voix, mais sur la transmission de données. Bénéficier d’une performance de flux supérieure et perceptible par l’abonné devient un facteur essentiel de différenciation concurrentielle

Planification Réseaux

Le développement des réseaux Outdoor/Indoor implique de nouveaux enjeux en terme de planification. Ainsi, pour pallier aux difficultés rencontrées dans le déploiement de nouveaux sites en zone urbaine dense, l’utilisation des Femtocell 3G en Indoor constitue une solution idéale pour préparer l’arrivée prochaine du LTE et des très-hauts débits.

Mesures & Évaluations QOS/QOE

Au-delà de la mesure de la qualité de service effectuée au coeur du réseau, DSI Group s’est positionné en pionnier sur une offre de mesure de la qualité perçue par l’utilisateur via la gestion de KPI issus directement du mobile de l’abonné. Elle permet d’élaborer les stratégies de design d’architectures et de déploiement des réseaux les plus performants.

Tests & Diagnostiques

DSI Group propose une suite intégrée de systèmes de gestion “drive test” conçue pour les mesures-terrain, l’optimisation et la performance des réseaux GSM et la gestion des KPI. Ses outils sont optimisés pour mesurer et analyser tout type d’interface radio avec des paramètres fiables et précis, et une interface conviviale.

Management Business View

Des volumes considérables d’informations transitent sur le réseau et sont remontées aux divers responsables. Pour analyser, gérer effi­cacement et rapidement les éventuels dysfonc­tionnements, DSI Group propose des systèmes de post-processing permettant de traiter en temps-réel ces informations et d’offrir une vue panoramique, tant technique que marketing.

Externalisation

Solution InnovanteMOBILE MONEY

AyWa connect

Use case

  • AyWa Market
  • Mise en place du ças d’usage
  • Carrier : USSD & Mob. Mon.
  • Accès Std Marchand (web pour Mgt & USSD pour staff)

AyWa Stream

mTicket/UC

  • mTickets Processing
  • Déploiement de bout en bout.
  • Maintenance logiciel
  • Hébergement de la plate-forme
  • Support et intervention 24/7

Advanced Merch. Services

Intégration

  • Traitement in-situ
  • March <-> Alerte utilisateur
  • Customisation du services

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SolutionExternalisation d'activité

TMA

Notre objectif  :

  • Répondre aux enjeux en maîtrisant les risques
  • Réduire les coûts de fonctionnement et de non-qualité

Nos moyens :

  • Une démarche rigoureuse et structurée
  • Une gestion des risques efficaces
  • Une logistique adaptée
  • La mise en œuvre d’un outillage
  • La constitution d’un référentiel

TRA

Notre objectif :

  • Répondre aux enjeux en maîtrisant les risques
  • Réduire les coûts de fonctionnement et de non-qualité

Nos moyens :

  • Une démarche rigoureuse et structurée
  • Une démarche projet à part entière
  • Une équipe dédiée
  • Une approche pilotée par le risque
  • Une traçabilité en temps réel
  • La mise en œuvre d’un outillage
  • La constitution d’un référentiel

Centre de compétences

Un centre de compétences favorise l’expertise du centre au travers de la capitalisation et de la veille. Il gère le ou les partenariats, délivre les projets et fournit de l’expertise ponctuellement ou dans le cadre d’une mission.

Il est généralement dédié à une industrie, un progiciel ou une technologie.

Centre de services

Un centre de services  favorise la réduction des coûts au travers de l’optimisation des processus, de la mutualisation du management et des ressources.

Il est généralement employé sur les dossiers de taille significative, les activités récurrentes.

SolutionCRM

Solutions sectorielles

  • Fonctionnels (Vente, Marketing, Service),
  • Mobilité,
  • Intégration Outlook/Lotus Notes,
  • Interfaces avec les outils de gestion centralisés
    (ERP, système de comptabilité, …),
  • Interfaces avec outils maison via Webservices ou
    imports de données en XML ou fichiers,
  • Couplage téléphonie / informatique,
  • Multicanal,
  • Etc…

Un service complet où tous les modules sont intégrés

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SolutionMonitoring, Sécurité & BI

solutions IT Intelligence

Solution d’Intelligence Opérationnelle

Vos données contiennent l’historique complet des transactions de vos utilisateurs, du comportement de vos clients, de celui de vos machines et de toutes les activités frauduleuses.
Ces informations sont essentielles pour gérer, sécuriser et contrôler votre environnement, qu’il soit physique, virtuel ou dans le Cloud.

Les solutions de DSI & Splunck :

  • Surveillez & Dépanner
  • Analyser
  • Visibilité

Solution de Sécurité Informatique et Conformité

Pour répondre à ces challenges DSI propose plusieurs solutions selon les domaines d’activité avec plusieurs modèles de service associés :

  • Log Management
  • SIEM
  • SAAS Login

Business Intelligence pour Big Data

  • Recueillir de façon fiable des données provenant de différentes interactions d’utilisateurs : web, mobile, réseaux sociaux, interactions hors ligne.
  • Obtenir des renseignements pertinents et des visualisations convaincantes, sans limite de segmentation et avec des possibilités complètes d’exploration des données historiques en temps réel.
  • Établir des corrélations entre différents canaux numériques.
  • Créer des rapports, des tableaux de bord et des alertes pour permettre la prise de décisions basées sur des tendances.
  • Enrichir les flux de données non structurées à l’aide de données structurées provenant de bases de données relationnelles, ou permettre le transfert de données pour procéder à des analyses groupées complexes.